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  et vélos électriques, ainsi que l’amélioration de ses services.

  Données collectées

  Les données pouvant être collectées incluent :

• Informations d’identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

• Informations de commande et de paiement (paiements sécurisés via des prestataires tiers)

• Données de navigation : cookies, adresse IP, type d’appareil, pages consultées

  Finalités de la collecte

  Les données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer les commandes

• Gérer les paiements et la facturation

• Assurer le service client et le support après-vente

• Envoyer des communications commerciales (si l’utilisateur y a consenti)

• Améliorer le site, les produits et l’expérience utilisateur

• Respecter les obligations légales et comptables

  Partage des données

  Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires de paiement sécurisés

• Les services de livraison et logistique

• Les prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
  Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

  Sécurité des données

  Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

  Durée de conservation

  Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues ou conformément aux obligations légales.

  Droits des utilisateurs

  Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Accès à leurs données

• Rectification ou suppression

• Limitation ou opposition au traitement

• Portabilité des données
  Ces droits peuvent être exercés en contactant le responsable du traitement.

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